top of page
  • Naar welke landen verzenden jullie?
    Verzending vindt plaats binnen Duitsland, naar Oostenrijk, Nederland en Zwitserland.
  • Hoe lang is de levertijd?
    Na uw bestelling en succesvolle ontvangst van de betaling worden de artikelen voor u ingepakt en vervolgens verzonden. Dit duurt meestal 3-5 werkdagen.
  • Hoeveel zijn de verzendkosten?
    Verzending binnen Duitsland 1,20 Euro Standaardbrief Deutsche Post (bijv. ansichtkaarten) 1,60 Euro Compacte briefDeutsche Post (bijv. ansichtkaarten) 2,60 euro grote letterDeutsche Post (kleine items) 4,00 euro DHL goederenpost (A4-poster, kleine artikelen) 5,50 Euro Pakket DHL (A3-poster, veel items 1-3 kg)< /em> 8.00 Euro DHL-pakket (veel artikelen 3-5 kg totaalgewicht) < /em> 11.00 Euro pakket DHL (veel artikelen vanaf 5 kg totaal gewicht) 0,00 Euro Verzendkosten vanaf een bestelwaarde van 100 Euro!
  • Hoe is het product verpakt?
    Dina 4- en A3-afdrukken worden plat verzonden in een doorzichtige beschermhoes in een stevige kartonnen postenvelop. De afbeelding wordt extra versterkt door 2 stukken karton, zodat er niets kan buigen. Ansichtkaarten en stickers worden verzonden in een kraft envelop. Knopen en magneten zijn verpakt in een luchtkussenenvelop. Kleine items zoals blocnotes worden verzonden in een kleine verzendzak. Tassen en veel kleine spullen komen naar je toe in een grote maxibrievenbus. Mokken worden apart verzonden in een extra mokkendoos.
  • Hoe kan ik mijn levering volgen?
    Brieven worden verzonden met Duitse post en komen zonder trackingnummer naar u toe Warenpost en pakketten van DHL worden met tracking verzonden. U ontvangt een bevestigingsmail met het trackingnummer zodra de goederen zijn verzonden. Hiermee kun je eenvoudig je levering volgen.
  • Welke betaalmethoden worden aangeboden?
    U kunt betalen met Paypal, Giropay, Klarna Sofortüberweisung en SEPA bankoverschrijving.
  • ruilen en retourneren
    U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u mij (Dana Peter, Wernsbachstr. 12a, 57250 Netphen, Duitsland, kontakt@tinytami.de) op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring (bijv. -mail) om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het dat u de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
  • Wat zijn de gevolgen van de herroeping?
    Gevolgen van herroeping Als u zich terugtrekt uit dit contract, zijn wij u alle betalingen verschuldigd die we van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (behalve extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type levering hebt gekozen dan door ons wordt aangeboden, de goedkoopste standaard heeft gekozen levering) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft geretourneerd, afhankelijk van wat eerder is. U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Let op: U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen in het geval van een retournering. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
bottom of page